Condições de reserva

INTRODUÇÃO

Estes termos e condições gerais aplicam-se às reservas feitas através do sítio web https://republicasurfhouse.com (a seguir o “sítio web”). As reservas efectuadas constituem um contrato entre o Cliente (a seguir o Cliente) e a empresa cujos dados fiscais são indicados abaixo (a seguir o HOTEL):
República Surf House (doravante República Surf House), com sede social na Calle Meletro Alcarreno 13, 19005, Guadalajara, CIF: 47096782G.
Os seguintes canais estão disponíveis aos clientes para responder aos seus pedidos, perguntas ou reclamações:
– Formulário de contacto no website
– Email reservas@republicasurfhouse.com

O pedido e processamento de reservas neste website implica a aceitação total e incondicional do Aviso Legal e da Política de Privacidade do website, juntamente com estes termos e condições gerais de contrato, na sua última versão, sem prejuízo das condições particulares das reservas que estão disponíveis no processo. Aconselhamo-lo portanto a ler estas condições antes de solicitar ou formalizar a sua reserva e cada vez que acede ao nosso website, pois reservamo-nos o direito de alterar, modificar, acrescentar ou eliminar partes destas condições gerais em qualquer altura.

REGULAMENTAÇÃO JURÍDICA

Estas condições gerais estão sujeitas às disposições da Lei 7/1998, de 13 de Abril sobre Condições Gerais de Contratação, Decreto Legislativo Real 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, bem como toda a regulamentação turística aplicável e, subsidiariamente, o Código Civil e o Código Comercial.

CLÁUSULA

A formalização de reservas através do website está sujeita às seguintes cláusulas:

1. Declarações: O Cliente declara:
a) Ser maior de idade e ter plena capacidade para formalizar a reserva, declarando que compreende e compreende todas as condições encontradas no website.
b) Que a informação fornecida ao fazer a reserva é verdadeira e completa.
c) Que confirme a reserva solicitada e especialmente os quartos e serviços seleccionados, as datas indicadas e o número de pessoas.
d) Que, no caso de uma reserva de grupo, está autorizado a preencher o formulário em nome e por conta de todos os viajantes.

2. Acesso ao sítio web: O acesso a este website é da responsabilidade do Cliente.

3. Reserva:

3.1 A reserva inclui os serviços detalhados de acordo com as condições tarifárias estipuladas na página a partir da qual a reserva é solicitada ou formalizada. Estas condições particulares juntamente com as presentes condições gerais devem ser aceites por si antes de formalizar a reserva.

3.2 O contrato pode ser validamente formalizado em espanhol e nas outras línguas disponíveis no website. Em caso de qualquer discrepância entre as versões traduzidas destas condições, prevalece a versão espanhola.

3.2 O Cliente aceita que o HOTEL não assume qualquer obrigação ou responsabilidade em relação aos serviços que não presta directamente e, em particular, em relação à falta de veracidade, incompletude, falta de actualização e/ou inexactidão dos dados ou informações sobre ofertas, preços, características e quaisquer outros dados e informações relevantes sobre produtos ou serviços de fornecedores externos que sejam anunciados ou possam ser reservados através do Website. Da mesma forma, o HOTEL fica isento de qualquer responsabilidade derivada do não cumprimento ou cumprimento defeituoso por parte desses fornecedores das obrigações derivadas das suas obrigações contratuais ou dos regulamentos em vigor.

3.3 Reservas em linha: O processo de formalização de reservas em linha segue os seguintes passos:

1. disponibilidade: Procura de datas e selecção do tipo de sala e número de pessoas.

2. recolha de dados pessoais, aceitação das condições gerais e pedido de dados de cartão de crédito e pagamento por cartão de crédito através de POS gateway.

3. Confirmação da reserva e do pagamento, erro ou cancelamento do pagamento.
Uma vez feita a reserva, o Cliente receberá por e-mail uma “Confirmação de Reserva com o número de referência da reserva” para o endereço de contacto fornecido juntamente com as condições de contratação que já foram fornecidas durante o processo de reserva.
Salvo disposição em contrário nas condições tarifárias, a reserva não é considerada firme até que o pagamento do preço ou o depósito estipulado tenha sido efectuado.

3.4 Reservas a pedido (reservas a pedido): Para serviços que só podem ser reservados a pedido, salvo estipulação em contrário nas condições tarifárias, o simples pedido de disponibilidade não implica a contratação da reserva, a qual estará sujeita ao cumprimento dos requisitos indicados na página a partir da qual o pedido é feito, bem como a sua confirmação efectiva pelo HOTEL.

3.5. Em cada etapa do processo de reserva, quaisquer erros na introdução de dados podem ser corrigidos usando o botão “voltar” no seu browser. Da mesma forma, os dados da reserva serão recapitulados na Confirmação de Reserva. Caso sejam detectados quaisquer erros, os clientes devem solicitar imediatamente as correcções adequadas, enviando um e-mail para: reservas@republicasurfhouse.com

4. Preço e pagamento:

4.1 As condições, o preço da estadia prevista e/ou dos serviços solicitados, assim como as modalidades de pagamento aceites, são as expressamente determinadas nas condições tarifárias incluídas na página em que se solicita ou se faz a reserva.

4.2 Salvo indicação específica em contrário, os preços indicados no Website são Preços a Retalho, incluindo IVA.

4.3 A transacção será realizada em EUROS, independentemente da origem do Cliente.

4.4. O Cliente autoriza expressamente o HOTEL a efectuar os encargos previstos nas condições tarifárias, por exemplo, para satisfazer eventuais penalizações por cancelamento tardio ou não comparência, aceitando que os detalhes dos meios de pagamento fornecidos sejam utilizados para efectuar os encargos correspondentes.

4.5. As promoções e ofertas só serão válidas enquanto permanecerem acessíveis aos destinatários do serviço.

5. Modificação ou cancelamento de reservas:

5.1. A modificação ou cancelamento das reservas confirmadas está sujeita às condições específicas estabelecidas nas condições tarifárias.
Qualquer modificação ou cancelamento deve ser solicitado ao HOTEL no endereço de e-mail disponível no Website ou na Confirmação de Reserva ou através da secção “Gerir a minha reserva” do Website, indicando o endereço de e-mail fornecido no momento da reserva e o número de referência da reserva.

5.2 A modificação da reserva está sujeita à disponibilidade no hotel.

6. Direito de rescisão: Para efeitos do disposto no Artigo 97.1.i) RDL 1/2007, é informado de que, em conformidade com o disposto no Artigo 103 l) do Decreto-Lei Real acima mencionado, não tem o direito de rescisão.

7. Nulidade das cláusulas: Se uma ou mais das cláusulas incluídas nestas condições gerais for declarada total ou parcialmente nula ou ineficaz, isso só afectará essa disposição ou a parte que assim foi declarada, permanecendo as condições gerais válidas em todos os outros aspectos, e a disposição, ou a parte da mesma, será considerada como não tendo sido incluída.

8. Aceitação: O pedido e a formalização da reserva implicam necessariamente que cada uma destas condições gerais, consideradas como parte integrante da reserva e completadas com as condições tarifárias e a legislação específica aplicável, sejam expressamente aceites por si. As presentes condições, as condições particulares da tarifa e a confirmação ou pedido de reserva, exprimem a totalidade das obrigações entre as partes.

9. Lei aplicável e jurisdição: Este contrato será regido pela lei espanhola, com a exclusão das suas regras de conflito de leis. Sem prejuízo dos direitos reconhecidos aos consumidores em matéria de competência jurisdicional pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, qualquer litígio que possa surgir da utilização do Website ou dos serviços a ele ligados estará sujeito à jurisdição e competência dos Tribunais competentes, de acordo com o endereço do HOTEL, e o Cliente renuncia expressamente à sua própria jurisdição se a tiver.